계정 삭제(탈퇴) 안내

최종 수정: 2026년 9월 26일 (초안)

미리미(Mirimi) 계정과 계정에 담긴 정보를 지우는 방법입니다.

앱에서 지우기

• Pro를 구독 중이면 먼저 Google Play → 구독에서 해지해 주세요. 계정을 지워도 Google Play 구독은 저절로 해지되지 않습니다.
• 앱을 열고 아래쪽 나 탭을 누릅니다.
• 오른쪽 위 톱니바퀴(설정) 를 누릅니다.
• 맨 아래 계정 삭제(탈퇴) 를 누르고, 확인 창에서 한 번 더 누릅니다.
• 바로 삭제되고 로그아웃됩니다. 되돌릴 수 없습니다.

앱을 열 수 없을 때

• 앱을 지웠거나 로그인할 수 없으면 support@iterialab.com 으로 메일을 보내 주세요.
• 가입에 쓰신 이메일 주소로 보내 주시면 확인이 빠릅니다. 본인 확인 뒤 지워 드리고, 처리 결과를 회신합니다.

무엇이 지워지나요

• 계정과 프로필(이메일, 이름, 언어, 시간대)
• 올린 자료에서 뽑아낸 글과 그 자료로 만든 문제
• 학습 기록, 복습 일정, 실력 추정값, 오답 기록
• 알림 설정, 문제 신고 기록, 문제 생성 기록
• 요금제·이용권 기록, 동의 기록
• 리워드 참여 기록, 하루 단위 집계, 포인트 장부와 정산 기록 (남은 포인트는 사라지며 보상하지 않습니다)

무엇이 남나요

• 사용 통계와 결제 알림 기록은 누구의 것인지를 지운 뒤(익명화) 통계·대사 목적으로만 남습니다. 남은 기록만으로는 개인을 알아볼 수 없습니다.
• 결제·구독 기록은 전자상거래법에 따라 계약·청약철회와 대금 결제·공급에 관한 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년 보관합니다. 탈퇴한 뒤에는 계정과의 연결을 끊고 이 목적으로만 둡니다. 결제가 열리기 전에는 해당 기록이 없습니다.
• 무료 체험 기록(가입 이메일을 되돌릴 수 없게 바꾼 값과 체험을 받은 날)은 체험을 한 사람에 한 번만 드리려고 탈퇴 뒤 1년 동안만 두고 지웁니다.

언제 지워지나요

• 앱에서 누르시면 즉시 지워집니다. 따로 유예 기간을 두지 않습니다.
• 백업에 남은 사본은 백업 주기가 지나면 함께 사라집니다.

자세한 내용은 개인정보처리방침을 봐 주세요.